Информация

• Время заезда: 14.00.
• Время выезда: до 12.00.
• Услуга по раннему заезду или позднему выезду предоставляется при наличии свободного номера. Ранний заезд и поздний выезд оплачиваются гостем дополнительно в соответствии с тарифом. После времени выезда — 12.00 часов, гость не оплативший поздний выезд обязан сдать ключи от номера, пропуск браслет и покинуть территорию ТОК, либо оплатить стоимость дневного пребывания в соответствии с действующим прайс-листом.
• При заселении взымается страховой депозит в размере 2000,00 рублей за номер. Данный депозит возвращается Гостю при выселении на стойке администратора (в случае отсутствия повреждения или утери имущества отеля).
• Размещение туристов, прибывших досрочно, не гарантируется.
• Опоздание не возмещается. Ожидание Гостя возможно до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда, затем номер переходит в категорию свободных. При отмене бронирования менее чем за 2 суток до заезда удерживается стоимость одних суток проживания. В случае предупреждения о досрочном выезде менее чем за 2 суток удерживается стоимость одних суток проживания. В стоимость проживания включено трехразовое питание.
• Дети принимаются с любого возраста.
• Дети до 3-х лет (не включительно), без предоставления отдельного места, принимаются бесплатно с питанием. Детская кроватка предоставляется при наличии по запросу гостя. Бесплатное размещение с питанием ребенка до 3-х лет (не включительно) возможно только для одного ребенка в номере. Дети от 3-х до 12-ти лет (не включительно) размещаются на основном месте со скидкой 20%.
• Курение: разрешается только в специально отведенных местах для курения.
• Животные: проживание с животными в ТОК не разрешено.
• Курортный сбор: не взимается.

Документы

• Договор оказания гостиничных услуг
• Правила предоставления услуг
• Правила проживания
• Стоимость дополнительных услуг
• Свидетельство о проведении классификации

Необходимые документы

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. № 1853 (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 01.04.2021 № 519) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»

Заселение гостя осуществляется при условии предъявления документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:

• паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
• паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
• свидетельства о рождении — для ребенка, не достигшего 14-летнего возраста;
• паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
• временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;
• паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
• документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
• разрешения на временное проживание лица без гражданства;
• вида на жительство лица без гражданства.

Заселение в ТОК им. А.В. Мокроусова несовершеннолетних детей, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия законных представителей/родителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних. (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 01.04.2021 № 519)

Заселение в ТОК им. А.В. Мокроусова несовершеннолетних детей, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей/родителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей/родителей (одного из них).  (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 01.04.2021 № 519).

Регистрация гостей, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в ТОК им. А.В. Мокроусова, осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. № 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации».

Постановка гостей, являющихся иностранными гражданами и лицами без гражданства, на учет по месту пребывания в ТОК им. А.В. Мокроусова и снятие их с учета по месту пребывания осуществляются в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 января 2007 г. № 9 «О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации».

Согласно законодательству РФ заселение в ТОК им. А.В. Мокроусова Российских Граждан, проживающих на территории РФ, по загран-паспорту не осуществляется.

Рекомендуем взять с собой: для всех гостей — полис ОМС (обязательного медицинского страхования) или страховку.

Питание

В стоимость проживания входит 3-х разовое питание по системе «Шведский стол».

В день заезда обслуживание по питанию осуществляется с обеда или ужина, в зависимости от фактического времени заселения гостя. Завтрак предоставляется на день выезда. Прием пищи, пропущенный в день заезда, не переносится на день выезда, стоимость возмещению не подлежит.

По предварительному (не менее чем за сутки) запросу гостя, питание можно заменить на ланч-бокс.

При малой (менее 30 человек) загрузке ТОК им. А.В. Мокроусова, без предварительного предупреждения    система питания «Шведский стол» может быть изменена на комплексное 3-х разовое питание.